【小売】セブン、年末で契約解除を通告 時短営業で対立の店主に

1: 名無し暇つぶさん 2019/12/20(金) 22:22:49.50 id:CAP_USER

セブン―イレブン・ジャパンは２０日、大阪府東大阪市の店主に対し、本部との信頼が回復されない限りフランチャイズ契約を年末で解除すると通告した。人手の不足に悩むこの店主は２月、時短営業を本部の制止を振り切って開始。業界が「２４時間３６５日」の原則を見直すきっかけをつくった。

この店はセブン東大阪南上小阪店。この日、本部の社員らが店を訪れ、店主の松本実敏さんに対し、契約の解除を予告する通知書を手渡した。

　店の接客をめぐる苦情が今秋までの７年７カ月に３３６件、本部に寄せられたことや、松本さんがツイッターで繰り返している本部や役員への批判が侮辱や名誉毀損（きそん）にあたり、契約に違反するとしている。

　契約を維持する条件として、１０日以内に本部や客との「信頼を回復するのに十分な措置」をとるよう求めた。

　松本さんは顧客の苦情については「これまでも本部と話し合ってきた」としており、契約の解除に合意しない、との考えを伝えたという。

　松本さんは、来年１月１日を休…
https://www.asahi.com/articles/ASMDN5FL0MDNULFA01T.html

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